DEVOLUCIONES/RETURNS

POLITICA DE DEVOLUCION
Crédito de la tienda / reembolso
No damos reembolsos en efectivo en ningún momento. Todos los reembolsos serán en forma de crédito / descuento de la tienda. Nuestra política de intercambio dura 72 horas después de que hayas recibido tu artículo. Si han transcurrido 72 horas desde que recibió el artículo, desafortunadamente no podemos ofrecerle un crédito o cambio en la tienda. Al recibir su artículo si llegó en una condición dañada, o si no se ajusta correctamente, envíenos un correo electrónico dentro de las 72 horas posteriores a la recepción en suroriboutique@gmail.com para procesar su solicitud de intercambio.

Especifique en su correo electrónico el motivo del cambio, el tamaño que prefiere o si prefiere un crédito de la tienda para comprar un artículo diferente. desafortunadamente no le podemos garantizar que tengamos disponible el mismo articulo en otra talla/tamaño.

Además, para completar su devolución, le solicitamos que incluya el número de confirmación de su pedido en la línea de asunto del correo electrónico de solicitud de cambio enviado a suroriboutique@gmail.com

Además, para ser elegible para el intercambio o el crédito de la tienda, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió, sin lavar, sin perfume ni olores, y debe tener la etiqueta adjunta. Una vez que se reciba su intercambio, se lo inspeccione y cumpla con las condiciones establecidas anteriormente, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su devolución. Al recibir este correo electrónico, tendrá 7 días calendario para enviarnos el artículo y enviarlo a:
El cliente será responsable de los costos incurridos para devolver el artículo, pero no se le cobrará por el envío de su artículo de reemplazo.
26 Calle Pradera Estancias de la Fuente, Toa Alta, PR 00953

Los Créditos de la tienda serán del importe del precio de compra original del artículo. El crédito de su tienda contendrá un código de compra que ingresará al momento de pagar para aplicar el descuento aplicable a su próximo pedido.

Artículos que NO SE PUEDEN intercambiar en cualquier momento:
- Accesorios- Joyas - Gafas de sol - Bolsos- Bañadores

Créditos finales de la tienda
Si no ha recibido el crédito de su tienda dentro de los 10 días calendario posteriores a la recepción de nuestro correo electrónico de confirmación para su devolución. Por favor envíenos un correo electrónico a
suroriboutique@gmail.com para que podamos verificar el estado y procesar el crédito de su tienda.

Artículos en venta
Solo los artículos de precio regular pueden ser elegibles para el intercambio o el crédito de la tienda, TODAS las ventas son FINALES para los artículos de venta / liquidación.

GRACIAS POR SU COMPRA Y SER NUESTRA SURORI

RETURN POLICY
Store Credit/Refund
We do not give CASH refunds at anytime. All refunds will be in the form of a store credit/discount. Our exchange policy lasts 72 hours after you have received your item. If 72 hours have gone by since you have received the item, unfortunately we can’t offer you a store credit or exchange. Upon receipt of your item if it arrived in a damaged condition, or if it doesn't fit correctly please email us within 72 hours of receipt at suroriboutique@gmail.com to process your exchange request.

Please specify in your email the reason for the exchange, the size you would prefer, or if you would prefer a store credit to purchase a different item. Also, to complete your return we require you to include your order confirmation # in the subject line of your exchange request email sent to suroriboutique@gmail.com

Additionally, to be eligible for exchange or store credit, your item must be unused and in the same condition that you received it, be unwashed, free of any perfume or odors, and have the tag attached. Once your exchange is received, inspected, and meets the conditions stated above we will send you a confirmation email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your return. Upon receipt of this email you will have 7 calendar days to ship the item back to us, and send your item to:
The customer will be responsible for any costs incurred to return the item but will not be charged for shipping of your replacement item.
26 Calle Pradera Estancias de la Fuente, Toa Alta, PR 00953

Store Credits will be in the amount of the original purchase price for the item. Your store credit will contain a purchase code which you will enter at checkout to apply the applicable discount to your next order.

Items that CANNOT be exchanged at anytime:
- Accessories- Jewelry - Sunglasses - Bags- Swimsuits

Late Store Credits
If you haven’t received your store credit within 10 calendar days of receiving our confirmation email for your return. Please email us at
suroriboutique@gmail.com so we may check the status and process your store credit.

Sale items
Only regular priced items may be eligible for exchange or store credit, ALL sales are FINAL for sale/clearance items.

THANKS FOR YOUR BUSINESS AND BEING OUR SURORI